🔒 Chính Sách Bảo Mật

§01 Cung Cấp & Vận Hành Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng tại new78.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank.
• Cung cấp trải nghiệm trò chơi casino, thể thao, đá gà, nổ hũ và bắn cá.
• Ghi nhận và xử lý các kết quả cá cược, lịch sử giao dịch và số dư tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng khi phát sinh sự cố hoặc khiếu nại.

§02 Tuân Thủ Pháp Luật & Bảo Mật

• Xác minh danh tính người dùng theo quy trình KYC (Know Your Customer) nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
• Bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.

§03 Cải Thiện Trải Nghiệm & Cá Nhân Hóa

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, giải đấu hoặc cập nhật quan trọng (người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Nghiên cứu và phát triển tính năng mới đáp ứng nhu cầu của người dùng tại thị trường Việt Nam.

§05 Các Loại Cookie new78 Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để chúng tôi cải thiện tốc độ và giao diện. Có thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ (ICT UTC+7), giới hạn cược đã thiết lập. Có thể tắt.
• Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập để cải thiện nội dung và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn. Có thể tắt.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng new78.

§06 Hạ Tầng Bảo Mật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ new78 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng.
• Tường lửa thế hệ mới (NGFW): Hệ thống tường lửa nhiều lớp bảo vệ cơ sở hạ tầng khỏi các cuộc tấn công mạng.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép theo thời gian thực.
• Máy chủ phân tán: Dữ liệu được sao lưu và phân tán trên nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục và phục hồi khi sự cố.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: new78 thực hiện kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm năng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng để ngăn truy cập trái phép.

§07 Xử Lý Khi Xảy Ra Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp không may xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, new78 cam kết:

1. Thông báo ngay lập tức cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm.
2. Cung cấp thông tin rõ ràng về bản chất của vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
3. Triển khai ngay các biện pháp khẩn cấp để ngăn chặn thiệt hại thêm và bảo vệ người dùng.
4. Hỗ trợ đặc biệt cho người dùng bị ảnh hưởng, bao gồm hướng dẫn đổi mật khẩu và bật 2FA ngay lập tức.